دیجی‌کالا قصد دارد بر پایۀ الگوی نوآوری باز و باتکیه‌بر تجربه و دانش تخصصی برترین طراحان صنعتی کشور، طراحی بسته‌بندی‌های فعلی خود را به چالش بگذارد. همکار اجرایی دیجی‌کالا در برگزاری این چالش، «آیدیران» برترین برگزارکنندۀ مسابقات تخصصی طراحی صنعتی ایران است. بسته‌بندی‌ سفارش‌ها تأثیر بسیار مهمی در ایجاد یک تجربۀ خرید لذت‌بخش برای مشتریان دیجی‌کالا دارد؛ اما عوامل بسیاری، کیفیت یک بسته‌بندی خوب را تعیین می‌کنند. عواملی که شاید بسیاری از آن‌ها در نگاه اول به‌ ذهن مشتریان و یا حتی طراحان صنعتی هم نرسد.